Vragen?
Xoladio staat klaar om te antwoorden op uw vragen
Plan een gesprek in met onze experts en kom te weten hoe Xoladio een winstfactor kan zijn voor uw bedrijf en evenement.
Adres
Kriekmoerstraat 103, 9900 Eeklo
info@xoladio.com
Gsm
+32 486 05 03 58
Maak kennis met Xoladio
Contacteer ons voor een demo of meer informatie
Algemeen
Bezoekers
Organisatoren
Toestellen
Inzichten
Hoe kan Xoladio mijn bedrijf / evenement helpen?
Xoladio biedt verschillende oplossingen aan om aan de diverse behoeften van organisatoren en eindgebruikers te voldoen, zoals betaalkaarten, armbanden, en sleutelhangers, volledig afgestemd op de voorkeuren van de organisatoren. Deze kunnen volledig worden afgestemd op het thema van jouw evenement of jouw sponsors. Zo zorgen we ervoor dat jouw cashless betaalsysteem niet alleen functioneel is, maar ook naadloos aansluit bij de uitstraling van je evenement.
Is mijn evenement wel groot genoeg?
Zeker! Xoladio werkt op maat, dat wil zeggen dat we op elke schaal kunnen opereren. Klein of groot Xoladio kan alles aan.
Kunnen gebruikers hun saldo controleren?
Ja, gebruikers kunnen hun saldo eenvoudig en op elk moment controleren via de Xoladio-app. Na het inloggen met hun account kunnen ze direct zien hoeveel tegoed ze nog hebben op hun kaart, armband of sleutelhanger. Dit biedt hen volledige transparantie en controle over hun uitgaven.
Is een refund mogelijk?
Als een gebruiker na een evenement nog ongebruikt saldo over heeft, zijn er verschillende terugbetalingsopties beschikbaar. Afhankelijk van het beleid van de organisator kunnen gebruikers een verzoek indienen voor terugbetaling via de app. Het resterende saldo kan dan worden teruggestort op hun bankrekening, of worden overgedragen naar een volgende deelname aan een evenement dat gebruikmaakt van Xoladio.
Wat bij verlies of diefstal?
Wanneer je uw bandje, kaart kwijt bent. Kan je inloggen op uw Xoladio app en kan je uw unieke code doormailen of bellen naar onze klantendienst en zij zullen ervoor zorgen dat de gelden die beschikbaar zijn op de kaart, overgezet worden op uw nieuwe kaart.
Kan een klant een refund krijgen?
Als een gebruiker na een evenement nog ongebruikt saldo over heeft, zijn er verschillende terugbetalingsopties beschikbaar. Afhankelijk van het beleid van de organisator kunnen gebruikers een verzoek indienen voor terugbetaling via de app. Het resterende saldo kan dan worden teruggestort op hun bankrekening, of worden overgedragen naar een volgende deelname aan een evenement dat gebruikmaakt van Xoladio.
Eigen hardware gebruiken?
Xoladio is ontwikkeld op de App store en Play store. Hier kan uw staff de medewerkersapp downloaden en inloggen met hun unieke code. Hiermee kunnen ze met hun gsm elke transactie behandelen.
Kan Xoladio offline werken?
Neen, maar 4g is tegenwoorden rijk verdeeld over het land dus hiermee kan de Xoladio app altijd functioneren. Indien er geen 4g verbinding is kan er in samenspraak met de organisator internet voorzien worden.
Hoe werken de toestellen?
De Xoladio app is beschikbaar voor alle Apple en Android gebruikers. Deze kan je gratis downloaden in de App stores.
Hoe kan ik inloggen?
Elke medewerker ontvangt een persoonlijke log in waarmee hij elke transactie waar hij de bevoegdheid voor heeft kan voltooien.
Heb ik inzicht op de uitgaven?
Als organisator heeft u altijd de mogelijkheid om data uit de App te trekken. Hier kan u de uitgaven, stortingen, en cashflow naar de verschillende standen zien.