De grootste fout die organisatoren maken bij tijdelijke medewerkers aan de kassa Bij vrijwel elk evenement draait een groot deel van de werking op tijdelijke medewerkers. Studenten, vrijwilligers of flexi-jobbers die voor één of enkele dagen instappen in een intens en...
Waarom wachtrijen zelden een bar-probleem zijn (maar bijna altijd een systeemprobleem) Op bijna elk evenement zie je hetzelfde patroon.Bezoekers staan aan te schuiven aan de bar, de drukte loopt op en de eerste frustraties ontstaan. Achter de toog wordt ondertussen...
Er is een moment tijdens elk evenement waarop je voelt dat de druk opbouwt. De muziek staat goed, mensen zijn enthousiast en de bar begint vol te lopen. De rij groeit. Eerst ongemerkt. Dan zichtbaar. En uiteindelijk wordt ze een muur van ongeduld die steeds moeilijker...
